Los saldos favor que un contribuyente pueda llegar a tener ante la DIAN se pueden presentar en declaraciones, pagos en exceso y pagos de lo no debido, por que según el artículo 850 del Estatuto tributario se menciona que los contribuyentes o responsables que liquiden saldos a favor en sus declaraciones tributarias podrán solicitar su devolución. La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales deberá devolver oportunamente a los contribuyentes, los pagos en exceso o de lo no debido, que éstos hayan efectuado por concepto de obligaciones tributarias y aduaneras.

Recomendaciones a tener en cuenta según lo estipulado por la DIAN al momento de realizar este requerimiento en el año 2020:

1. Se debe revisar el medio por el cual se va a radicar la solicitud, ya que si se tiene firma electrónica Se debe hacer por medio del Servicio Informático Electrónico de Devoluciones , sin embargo si no se cuenta con firma electrónica o la solicitud de devolución es de Renta IMAS, IMAN o Renta CREE, se debe radicar en la dirección seccional donde presentó la declaración tributaria.
2. Requisitos:
   1. La solicitud de devolución y/o compensación debe presentarse dentro de los dos (2) años siguientes al vencimiento del plazo para declarar, si es declaración privada, o dentro de los dos (2) años siguientes a la fecha de ejecutoria, si se trata de liquidación o­cial.
   2. Tener el Registro Único Tributario formalizado y actualizado y no tener suspensión ni cancelación desde el momento de la solicitud en debida forma hasta cuando se pro­era el acto administrativo que de­ja dicha solicitud. Esta condición aplica para el titular del saldo a favor, Representante Legal o apoderado
3. Diligenciar documentación requerida completa, en el orden que la solicitan y diligenciada debidamente sin tachones ni enmendaduras.

Estos son algunos de los pasos que se deben tener en cuenta para la solicitud de saldos a favor ante la DIAN; en Unión Legal & Tributaria cuenta con profesionales expertos que lo pueden acompañar de inicio a fin en  el proceso de Devolución de Saldos a Favor